top of page
よくある質問
どのメニューを選べばいいか分かりません。
当日のカウンセリングで、ご希望やお悩みに合わせてメニューをご相談いただけます。ただし、メニューによって必要な施術時間が異なるため、当日のご予約状況によっては、施術時間の長いメニューへの変更をお受けできない場合がございます。(メニューの施術時間はこちらをご参照ください)メニュー選びに迷われた場合は、事前にお気軽にお問い合わせください。
どのくらいの時間がかかりますか?
メニューやデザインによって異なります。各メニューに施術時間の目安を記載しておりますので、ご予約の際にご確認ください。メニューはこちらからご確認下さい
男性も利用できますか?
はい、男性のお客様もご利用いただけます。初めての方も、ぜひお気軽にご相談ください。
デザインが決まっていなくても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。お好みや雰囲気、ご希望のカラーなどをお伺いしながら、当日一緒にデザインを決めていきましょう。
持ち込みデザインはできますか?
はい、可能です。ご希望のデザイン画像などがございましたらお持ちください。お爪の状態や使用するパーツ・カラーなどによって、完全な再現が難しい場合もございますので、あらかじめご了承ください。
自爪が短くても大丈夫ですか?
大丈夫です。お爪の状態やご希望に合わせてデザインをご提案いたします。長さ出しや深爪矯正のメニューもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
他店のジェルが付いていても予約できますか?
はい、可能です。ネット予約の場合は「付け替えオフ」のメニューからご選択ください。
爪が割れていたり、亀裂が入っていても施術できますか?
はい、お爪の状態に合わせて補強などの対応が可能です。ネット予約の場合は、通常のメニューに加えて「補強」のメニューもご選択ください。ただし、出血や炎症など、お爪の状態によっては施術をお控えいただく場合がございます。ご心配な場合は、事前にお問い合わせください。
長さ出しはできますか?
はい、可能です。長さ出しは、2種類のチップ・ジェル・スカルプをご用意しております。お爪の状態やご希望の長さに合わせてご提案いたします。ネット予約の場合は、通常のメニューに加えて「長さ出し」のメニューもご選択ください。
フィルインには対応していますか?
はい、対応しております。お爪の状態を確認しながら、ベースジェルを一層残して付け替えを行っております。お爪への負担をできるだけ抑えながら、綺麗な状態を保てるよう施術いたします。
パラジェルはありますか?
はい、オプションにてご用意しております。
ジェルネイルはどのくらい持ちますか?
個人差はございますが、3〜4週間程度が目安です。お爪の状態や生活習慣、ホームケアなどによって持続期間は異なります。綺麗な状態を長く楽しんでいただくためにも、お爪の状態に合わせた適切なタイミングでの付け替えをおすすめしております。
ネイルの施術前に気をつけることはありますか?
ハンドクリームやネイルオイルなどの油分は、ジェルの密着や持ちに影響する場合がございます。そのため、ご来店当日施術前はご使用をお控えください。施術後にお使いいただけるネイルオイル・ハンドクリームをご用意しておりますので、施術後の保湿ケアにぜひご利用ください。
ネイルを長持ちさせるために、できることはありますか?
水仕事や乾燥、爪先への強い衝撃などは、ネイルの浮きや欠けにつながる場合がございます。日頃からネイルオイルやハンドクリームで保湿し、爪先に負担をかけないようお過ごしいただくことで、より長く綺麗なネイルを楽しんでいただけます。
施術後の保証はありますか?
はい。施術後1週間以内に、欠け・浮きなどの不具合が生じた場合は、無料でお直しを承っております。※ぶつけたり、引っ掛けたりするなど、お客様の不注意による破損は保証対象外となる場合がございます。
お店の入り方は?
当店は、集合オフィスマンション内で営業しております。REGALO KITAHORIE到着後インターホンにて[8][0][4]→[呼出]ボタンを押してください。スタッフが対応し、エントランスドアを開けますので、エレベーターで8階までお越しください。エレベーターを降り、すぐ右側が当店となります。
支払いには何が使えますか?
現金、クレジットカード、交通系電子マネー、PayPay等各種QRコード決済に対応しております。
予約は必要ですか?
はい、当店は予約制となっておりますので、事前のご予約をおすすめしております。当日のご予約も、空き状況によってはご案内可能です。当日予約はお電話にて承ります。サロン直通 080-8026-1345※施術中の場合お電話に出られないこともありますのでご了承ください。
初めての利用でも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。初めての方にも安心してお任せいただけるよう、カウンセリングを丁寧に行っております。お好みやライフスタイル、お爪・まつ毛・眉毛・お肌の状態に合わせて、使用する商材やデザインをご提案いたします。ご予約方法が分からない場合や、メニュー選びに迷われた場合、または気になることやご不安なことがございましたら、インスタグラムDMなどでお気軽にご相談ください。
予約時間に遅れてしまった場合はどうなりますか?
ご予約時間に遅れてご来店された場合、施術時間の都合上、デザインの変更やメニューの変更をお願いする場合がございます。遅刻によってメニュー変更となった場合も、ご予約時の金額を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。また、到着時間によっては施術をお受けできない場合もございます。遅れる場合は、あらかじめお電話(080-8026-1345)にてお知らせください。
キャンセルや予約変更はできますか?
はい、可能です。キャンセル・変更については、以下の料金を頂戴しております。◾︎ 当日時間変更(ご予約時間を遅らせる場合)・当日キャンセル:ご予約金額の50%◾︎ 無断キャンセル:ご予約金額の100%※無断キャンセルとは、ご予約時間を過ぎてもご連絡がない場合を指します。ご予定が変わった場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
bottom of page
